书友记 | 王素霞:德为本,聚名医,当好老百姓健康的“守门人”。
她以“敢想敢干”的奋斗激情和“永不服输”的过人胆识,广聚名医人才,创立宝神鹿名医馆,守护百姓健康。
她从事医药行业二十八年,始终坚守初心,以德为本,急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需。
她就是宝神鹿大药房有限公司创始人、宝神鹿名医馆总经理、企业家读书会理事——王素霞
岁月会让容颜逝去,
但热枕不退,
灵魂便永远年轻。
书友记系列访谈
——No.2王素霞——
行业篇
1
向各位书友介绍一下您自己
王素霞:
各位书友大家好。我是洛阳宝神鹿名医馆总经理王素霞,我是一个很拼的人,不管是对待工作还是生活,我都希望自己的每一天都是充实有意义的,因为我相信上天不会辜负每一个努力的人。
2
聊一聊您的创业经历?
王素霞:
我的第一份工作是在医药公司,26岁那年我确定了自己的目标和方向,那就是开一家自己的药店。
我是从农村出来的,家庭并不能给予我任何帮助,经济压力推动着我不断前行。于是我费尽心血,拿着仅有的积蓄在西工区市政家属院旁边租下了一个4平方米的小店面,就这样开始了我的创业之路。
在拥有了属于自己的药店后,我充满了干劲儿,我的人生准则就是决定要做一件事,就一定要把它做好!
在做药店的过程中,我也始终坚守初心,将客户的需求放在第一位,急顾客之所急,想顾客之所想,帮顾客之所需。为帮助到那些上班早下班晚的顾客,我每天早上7:30营业,晚上10:30才闭店,在遇到闭店后有购药需求的顾客,我也会守在店里等着顾客来,只要他们有需求,我都会在。
从一个4平米的小店到2014年创立宝神鹿名医馆,时间不语却回答了所有问题。
万事开头难,创业之路注定充满了艰辛。但是如果你让我现在讲一讲我遇到过哪些困难,我真的想不起,因为我就是这样一个人,对于过去经历的困苦我忘记的很快,我只着眼于当下。也正是因为这种性格吧,我敢想敢做,从不怕失败,始终相信不管什么时候,人都有触底反弹的能力!
3
您个人的核心竞争力是什么?
王素霞:
我认为自己足够真诚,从事医药行业二十多年来,我始终坚守初心,不贪图一时的利益。做药店,我就要做好药,只和品牌厂家合作,在做好药的基础上,价格也要真诚,一定要让患者吃完有好的疗效,又能接受价格。宝神鹿名医馆我没有做过宣传,我认为好的口碑是做出来的。
我是一个敢想敢做的人,2014年当我决定做宝神鹿名医馆的时候,很多人都不理解,都觉得药店利润可观,为什么要花费这么大代价去做名医馆。我之所以决定要做,是因为我看到了顾客的需求,也坚信中医在未来会有很大的市场。敢想敢干,方能善作善成,所以我不仅要做,而且会坚持把它做好。
我也是一个很爱学习的人,学习不局限于书本,而是方方面面。我经常会去外地参观学习,不断提高自己的认知,总结别人的优势,反思自己的不足。时代发展越来越快,竞争压力也更大,如果没有跟随时代发展,没有适应市场的能力,那肯定会被淘汰。所以要多读书,不断学习新的事物,拥有应变能力,这也是我想告诉现在年轻一代的话。
4
您认为宝神鹿名医馆的核心竞争力是什么?
王素霞:
我觉得宝神鹿名医馆的核心竞争力在于:好中药+好中医=好疗效。
首先是我们的“好中医”,这是我做名医馆的初衷。老百姓都想要找到一个好的医生,对于他们来说,一个个去试,看病成本太高了,我就是要开这么一家名医馆,将国内、省内有丰富临床经验的中医专家汇聚到这里,让周边百姓在家门口就能感受到专家的优质服务,切身体会到“名医”就在身边。
其次是我们的“好中药”,在宝神鹿名医馆为确保每一味药材的功效,我们在药材的甄选和质量监管方面严格挑选,每一批药材都由宝神鹿名医馆中医药专家及专业人员亲自把关、检验保证中药药材的优良品质。
宝神鹿名医馆的每位调剂师都坚持规范调剂中药,审方、计价、调配、复核、包装、发药六个程序都要保证一丝不苟。同时调剂师也会对中药的服用时间、注意事项等向患者进行详细的交代,不仅要保证药材质量,也要关注患者的用药安全。
同时我们能够想客户之所想,把客户需求放在第一位,比如现在马上要进入伏天了,我们正在推三伏贴,这个项目我们已经做了五年有余,口碑也是越来越好。通过贴三伏贴能够治疗多种疾病,提高自身免疫能力,来体验过的很多人都觉得效果很好,同时我们的价格也实惠,自然吸引到很多人。
5
您能为书友们带来什么帮助?
王素霞:
我发自内心觉得企业家读书会真的是一个非常好的平台,在周童会长的带领下,企业家读书会也发展的越来越好,在这里的几年来,我受益良多。
我特别愿意给各位书友提供健康方面的服务,比如说可以去咱们书友的企业开展公益健康讲座,也可以提供名医上门问诊的服务,同时如果咱们书友来宝神鹿名医馆看诊,给大家免挂号费,购买药材打95折。
读书篇
1
目前您一年的阅读量是多少?
王素霞:
我们企业家读书会每年推荐的12本书,我都会去认真阅读,跟随着企业家读书会一起成长。
2
您平时喜欢阅读哪方面的书籍?
王素霞:
我比较喜欢阅读管理学和心理学方面的书籍,同时一些古典名著我也是很喜欢的,比如我们企业家读书会之前推荐的《道德经》和《西游记》都让我受益颇丰。
3
推荐一本您最喜欢的书籍并说出推荐理由?
王素霞:
如果只能推荐一本的话,那我一定会推荐沙宇飞老师的《洛阳智谭》这本书。
首先我觉得沙老师是一位非常有智慧的人,同时这本书从史料中收集了沟通、修身、教育、治政、格局等8类智慧故事,用短小、有趣和轻松地讲述故事的方式呈现给读者,阅读起来非常有意思,能通过书籍了解到洛阳的历史文化,从故事中获得大智慧。我也将这本书推荐给了身边的很多朋友,希望他们也能从书中受益。
4
您是怎么和企业家读书会结缘的?
在读书会最大的收获是什么?
王素霞:
我是2018年加入企业家读书会的,当时我的一个朋友极力向我推荐这个组织,进来之后发现这确实是一个很好的平台。我本身的文化学历并不高,但是我非常喜欢学习,也喜欢结交有智慧有文化的朋友,也是在企业家读书会我结识了很多志同道合的朋友,这是我最大的收获。
5
对企业家读书会想说的话?
王素霞:
我对周童会长是由衷的敬佩,他能够在企业家读书会这个公益组织坚守这么多年,付出这么多心血,将这么多优秀的企业家聚到一起,这是需要极大的奉献精神的。
现在国家从上到下都在倡导全民阅读,周会长从九年前就开始在做了,并且一直坚持到现在,我认为他是在做一件非常伟大的事情。所以只要是咱们企业家读书会的事情,我都会无条件支持,也会把自己身边的朋友推荐进来,希望企业家读书会能够越来越好。