我们终于走到了2023年的最后一个月。回望即将结束的这一年，我们不得不承认，这个世界正变得越来越复杂，越来越不确定，大到一个国家，小到一个公司，甚至每一个人，最难的就是要面对复杂性挑战的决策者。

　　对企业家读书会的书友来说，从今年推荐的第一本书《数字化生存》开始，到年中的重磅推荐《王志纲论战略》，再到接下来的《情绪：影响正确决策的关键变量》、《有效的医疗》、《三精管理》、《底层逻辑》，这些书其实都是在不同的领域和层面讲“决策”，但一直没有讲出来的正是“系统”。

　　没错，就是“系统”。系统对决策到底有多重要？系统看起来究竟有多美？这些问题的答案尽在《系统之美：决策者的系统思考》这本书里，所以，我们要用这本书来为企业家读书会书友在2023年的全部阅读书目收官！

　　01

　　决策者为什么总犯错

　　犯错是决策者的宿命。我心目中最伟大的决策者毛主席，在晚年总结自己一生得失成败时才打出了“三七开”的成绩，更何况我们这些普通人。

　　决策者首先是人。人为什么要决策？是为了解决问题。现在问题来了：这件事做还是不做？该如何做？有些问题很简单，你很容易就能做出决策，而且知道结果一定是对的，但更多的问题则是比较复杂的，甚至会让你陷入决策的两难境地。

　　比如，作为企业的最高决策者，面对竞争加剧，价格大战，究竟应该跟进还是不跟？面对经济下行，生存压力加大，是要大面积的裁员还是坚守社会责任自己扛？面对工作与家庭的矛盾，究竟应该如何妥善处理？面对工作应酬与身体健康的冲突，究竟应该如何兼顾？等等。

　　这些问题无论你怎样决策，最终的结果不外乎三种：没什么效果、越来越好、越来越糟。我们当然希望越来越好，但更有可能出现的情况是：没什么效果或越来越糟。问题出在哪儿啦？原来，人们用来指导自己决策的心智模式，在应对系统的动态行动方面具有天生的缺陷。这是著名系统思考专家、美国麻省理工学院教授约翰·斯特曼的研究成果。

　　他发现，人们通常持有一种基于事件层面、因果关系而非回路的观点，而忽略了反馈的过程，意识不到时间延迟，在交流信息时也未能理解存量和流量，并且对于在系统进化过程中可能改变回路强度的非线性特征不敏感。因此，就会出现“只见树木、不见森林”“只看眼前、不看长远”“只看现象、不看本质”“头痛医头、脚痛医脚”“本位主义、局限思考”等系统思考缺乏症。这样导致的结果必然是“治标不治本”，有些决策甚至还会产生副作用，使局势更加恶化。

　　02

　　系统思考是决策者的基本功

　　正如罗伯特·波西格在《禅与摩托车维修艺术》中所说：关于系统，我们很多人经常挂在嘴上，但几乎没有多少人真正理解。

　　是的，我们虽然经常也在说系统，但如果问你，究竟什么才是系统？估计很多人答不上来。

　　本书作者德内拉·梅多斯在《系统之美》中给系统下的定义是：系统不仅仅是一些事物的简单集合，而是一个有一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体。请注意，在这个定义中有两个关键：第一，系统是一个整体；第二，任何一个系统都包括三种构成要件：要素、连接、功能或目标。

　　我们大多数人比较容易发现构成系统的要素，因为它们多数是可见、有形的事物。例如，树是由树根、树干、树枝、树叶这些要素构成的。当然还有一些无形的事物也可以是系统的要素，比如在一所大学中，学校的声誉和学术能力就是该系统中两个至关重要的要素。但对决策结果有重大影响的往往并不是构成系统的要素，而是要素之间的连接关系和系统要实现的功能或目标，恰恰这两个东西，却是最不容易被发现或最容易被忽略的。

　　这个世界的真相是：系统无处不在。地球是一个系统，国家是一个系统，城市是一个系统，企业是一个系统，家庭是一个系统，就连我们的身体也是一个系统。我们身处一个又一个的系统中，我们所做的大多数决策是要来解决系统中的问题，但遗憾的是，我们很多人却对系统所知甚少，普遍缺乏系统思维。

　　所以，对每一个决策者来说，既然要在系统中来解决问题，那我们就必须要有系统思考的意识，更要有系统思考的能力。否则的话，我们就会陷入错误决策带来的一系列恶性循环中。

　　03

　　如何发现《系统之美》

　　企业家读书会曾经在2018年推荐过邱昭良博士著的《如何系统思考》，当时有书友反映读不太懂。现在读了邱昭良博士翻译的这本《系统之美》，我才意识到，应该先推荐大家阅读《系统之美》，再来读《如何系统思考》。因为人的认知本身就是一个系统，不可能违背系统的特性。

　　我非常赞同邱昭良博士在《系统之美》的导读中对本书的定位：这是一本系统思考从入门到精通的必读之作。所谓入门，就是你先要了解系统的基本概念和基本特性，知道常见的系统结构（基模）有哪些，系统的运作机理是什么，明白系统为什么会运作得如此精妙，掌握最基本的系统思考方法。

　　本书在内容结构上分为三个部分，第一部分：系统的结构和行为，重点回答系统“是什么”这个问题；第二部分：系统与我们，主要告诉我们“系统之美”体现在系统的三大特性，“系统之奇”会出现系统的六大障碍，并提出了系统的八大陷阱与対策，核心解决系统“为什么”的问题；第三部分：改变系统，最后还是落实到“怎么做”这个问题上，作者提出了系统的12大变革方式和系统的15大生存法则。

　　|德内拉·梅多斯/《系统之美》作者

　　本书作者德内拉·梅多斯从事系统思考研究、应用与教学工作数十年时间，是系统思考领域著名的“世界模型Ⅲ”主创人员，绝对是系统思考领域的大师级人物。她在本书的创作中，高屋建瓴，深入浅出，选取读者身边常见的、耳熟能详的事件作为案例，用系统思考的原理与方法对其进行分析，让读者可以轻松入门，并在潜移默化之中领悟系统思考的精髓，提升系统思考的能力。

　　尽管如此，作者在本书的前言中仍然告诫读者：本书和其他所有书籍一样，也存在偏见和不完整性，她在本书中阐述的内容可能只是系统思考的九牛一毛，如果你有兴趣去探索，你会发现一个更加广阔的世界，而远不止本书所展现的这个小世界。她创作本书的目的就在于，让你对系统思考感兴趣，让你具备基本的理解和应对复杂系统的能力。

　　作者的这种态度更让我们对其肃然起敬，激发了我们阅读这本书的更大兴趣。那就别犹豫了，加入我们，从今天开始一起共度《系统之美：决策者的系统思考》。