重磅推荐 | 如果没有《产品三观》,你的产品将会怎样?
不管你有没有意识到,我们每个人来到这个世界,都会形成自己的三观,即:人生观、价值观、世界观。
可以说,一个人的三观直接决定了这个人要成为什么样的人、会做出怎样的选择以及能做出多大的成就。
人的三观如此重要,以至于成为了我们评判一个人的重要标准或参考。那么产品呢?产品有三观吗?贾伟的回答是有!并且还专门写了一本《产品三观》的书来论述他的观点和思考。
|贾伟
我第一次看到《产品三观》这本书的名字时,就觉得贾伟特别不简单,把他这么多年来在产品设计领域的一些思想用“产品三观”这个大词概括了,抓住了产品的根本,也特别有高度。
企业家读书会今年阅读的主题是“打胜仗”,企业家“打胜仗”最终凭什么?说来说去还是产品!要想把产品做好,《产品三观》不能不读!
贾伟是谁?
我和贾伟认识快十年了。我清楚地记得,第一次见到贾伟是在北大的课堂上,听他分享自己的设计理念,当时我就被深深地吸引,发自内心地喜欢上了洛可可设计的产品。
后来有机会到洛可可在北京的总部和深圳的分公司参观学习,听得越多,看的越多,对洛可可的设计理念和产品就就越发认同和喜欢。
作为洛可可的创始人,贾伟的身份首先是洛可可的首席设计师。在他的带领下,洛可可多次获得德国红点、德国iF、美国工业设计优秀奖(IDEA)、日本G-MarK、中国红星奖等国际知名设计大奖,称得上是拿国际大奖最多的中国设计公司。
但贾伟的角色定位绝不仅是设计师,他更厉害的地方在于,他还是一个有着强烈创新意识和商业思维的创业者。
|贾伟作品:55°经典降温杯,荣获“德国红点奖”
贾伟后来成立洛可可创新设计集团,专门把“创新”两个字植入公司的名字里,就充分表明了他对创新的态度。再后来他创立洛客共享设计平台,以众创模式汇集超过40000名专业设计师,为中国的设计师人群打造了一个互联网共创平台。
再后来他深入景德镇、莆田等这样的产业城市,深度帮助当地的传统产业,做产品设计和相关供应链的改造。他最新的动作是创立人工智能设计公司水母智能,以此推动设计的数字化、智能化,让专业设计更普惠。
创业黑马集团董事长牛文文说,贾伟其实是中国工业设计领域的先行者、挑战者和颠覆者,我深以为然。
何谓“产品三观”?
自从认识了贾伟之后,我就一直关注洛可可的发展,并且特别期待贾伟能出一本书,好好讲讲他的设计理念和产品创意。没想到的是,他出的第一本书居然是《产品三观》!
说句实在话,我挺喜欢《产品三观》这个书名的。因为“三观”这个词实在太大,太重,一般人都不敢随便用,但贾伟拿过来用来产品设计思想上,却恰如其分!因为,正如人的三观可以决定一个人的一生,产品三观则直接决定了产品的好坏。
那么贾伟是怎么定义他的产品三观呢?在贾伟看来,做产品有三个维度,微观层面要有用户观,中观层面要讲价值观,宏观层面要看世界观。这里的用户观,价值观、世界观就是产品三观。
所谓产品用户观,就是要完全站在用户的角度,从底层逻辑进行思考:用户是谁?用户在哪?用户的痛点是什么?用户价值是什么?
所谓产品价值观,就是用户体验价值,具体是指用户体验到的产品价值,它不是资本、技术或者品牌价值,而是那些真正满足了用户需求,为用户带来愉悦的体验价值。
所谓产品世界观,来自于创造产品的创造者的初心以及他对这个世界的认知和思考深度,也可以说产品创造者的世界观就是产品世界观。
|贾伟设计作品:高山流水
总结一下,做一件产品,用户观决定了可不可以做,价值观决定了能不能做成,而世界观决定了能不能将这件产品做大做强甚至穿越时间。在这里,用户观是基石,是产品三观里最重要的一点,越过用户观去探讨价值观和世界观则不成立。
“用户五法”最关键
贾伟在《产品三观》书里特别强调,构建正确的用户观,一切以用户为原点,学会真正理解用户,这是创造好产品的基础和前提。
所以,这本书用了5章的篇幅,分别从用户视角、用户场景、用户共创、用户体验、用户服务等5个方面来具体讲解什么是正确的用户观。
应该说,贾伟提炼出来的这“用户五法”既是构建正确用户观的方法论,也是实践论。因为书里总结提炼的这些方法、工具和模型,都是基于洛可可亲自操盘过的案例,是来源于具体的实践,实操性非常强。
我们经常讲要一切以用户为中心,打造出让用户真正满意的好产品,但怎么能做到呢?贾伟在《产品三观》里提炼出的“用户五法”就给出了具体的路径方法,这就是打造好产品的钥匙。
书里提到的用户痛点的五点观察、用户场景的三角架构、用户共创的三大原则和五大实现路径、服务设计的三三原则、打造超预期用户体验的四个方法等,都给我留下了比较深刻的印象。
最难能可贵的是,贾伟在几乎每一个章节都尽可能加入一些真实的案例来进行辅助说明,让读者从实际的案例中来理解和领悟什么是“用户五法”。
同时,充分发挥设计师的独特价值,尽可能多地用图表、画面以及文字字体、色彩的变化来表现书的内容,让人读起来更轻松,更有美感。
好了,现在就让我们赶快打开《产品三观》,在金秋十月与贾伟进行一场美妙的用户思想对话吧。